• O firmie
  • E-SKLEP

Mówimy w twoim języku - polski, українська, русский, english

Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z umową, macie Państwo prawo złożyć reklamację. W tym celu należy wypełnić poniższy protokół reklamacyjny oraz odesłać wadliwy produkt na adres wskazany poniżej. Koszty przesyłki pokrywa Kupujący.

Protokół reklamacyjny: (link)

Kliknij w link powyżej i wypełnij protokół reklamacyjny. Dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać wszystkie wymagane dane. Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz otrzymaną przy odbiorze fakturą zakupu lub paragonem.

Adres do reklamacji:

Oriontec dla domu
Oriontec Spółka z ograniczoną odpowiedzialnoscią
Sp. K. Mazańcowice 57
43-391 Mazańcowice

Odstąpienie od umowy - zwrot towaru

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, Kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli Sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami:

Formularz zwrotu: (link)

Kliknij w link powyżej i wypełnij formularz zwrotu. Dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać wszystkie wymagane dane. Zwracając towar prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz otrzymaną przy odbiorze fakturą zakupu lub paragonem.

Adres do zwrotów

Zwracany produkt należy wysłać na adres:
Oriontec dla domu
Oriontec Spółka z ograniczoną odpowiedzialnoscią
Sp. K. Mazańcowice 57
43-391 Mazańcowice

Cookies

Platforma korzysta z plików cookies pierwszej i trzeciej kategorii według Polityki plików cookie. Kontynuując przeglądanie akceptujesz ich użycie. Potwierdzasz również, że przeczytałeś i zrozumiałeś Politykę prywatności.

Możesz znaleźć więcej informacji lub dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia w naszej Polityce plików cookie.